Contactar a Cabal

Reclamo a Cabal

Pago duplicado

[Solucionado]

Hice una compra online de un solo producto, pero en el resumen de la tarjeta me figuran dos veces el mismo pago por el producto.

Comentarios
  • Cabal Representante de Cabal

     

    Hola Facundo,

    En ese caso, deberás contactarte al ****-**** o bien al ****-***-**** de 08 a 16hs de lunes a viernes hábiles para que un operador de nuestro call center pueda verificar los movimientos de tu tarjeta y de corresponder gestionarte el reclamo.

    Gracias por contactarnos.
    Equipo CABAL.

    29 de Mayo a las 16:57 hs.

  • Facundo

     

    Llame a Cabal y me dijeron que me contacte con Mercadopago, la opcion que me da mercado es cancelar la compra de la tienda, pero en la tienda me dicen que allos les figura una sola compra. Ademas el pago duplicado figura en el resumen de la tarjeta cabal, no en la actividad de mercado.

    02 de Junio a las 18:19 hs.

  • Cabal Representante de Cabal

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Facundo,

    En este caso para poder ayudarte en tu consulta necesitamos que te comuniques al ****-**** o bien al ****-***-**** de 08 a 16hs de lunes a viernes hábiles para que un operador de nuestro call center tome nota del número de gestion de caso de la respuesta que te informo mercado pago junto con el usuario para poder tomarte la gestión correspondiente.

    Una vez que te comuniques con nosotros para gestionar el reclamo, te pedimos que modifiques el estado de tu consulta a "Solucionado".

    Muchas gracias por contactarte.
    ¡Saludos Cabal!

    03 de Junio a las 19:04 hs.

  • Facundo

     

    solución recibida:

     

    Fue un error de la aplicaicion cabal

    27 de Junio a las 2:17 hs.

Más reclamos hacia Cabal

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas