Cabal - El banco me pide pagar gastos que no hice con la tarjeta, la misma fue robada

El 26/02/26 me fue robada la tarjeta de credito cabal del banco credicoop, el mismo día hice la denuncia en la tarjeta y en red link, les envie todos los gastos que se hicieron ese día y que no eran reconocidos por mi, tomaron nota, en abril vino el resumen de la tarjeta con todos esos gastos que yo no hice con un credito provisorio por todos esos gastos.
en mayo me viene una respuesta desfavorables, diciedo que me tenia que hacer cargo de esos gastos, y me empiezan a cobrar intereses punitorios. Soy clienta del banco hace 35 años , soy jubilada y no entiendo como pueden proceder asi

Contactar a Cabal

Comentarios

Maria M

Gracias
16 de Mayo a las 16:48 hs.
Comentar
Cabal Representante de Cabal

propuso una solución:

Hola Maria, para poder ayudarte en tu consulta necesitamos que copies y pegues en tu navegador el siguiente link: bit.ly/3r4ad1T

Una vez que accedas, completá los campos solicitados añadiendo una descripción lo más clara posible, para que podamos contactarnos con vos a la brevedad.
Para poder continuar la gestión a través del link antes mencionado, te pedimos que modifiques el estado de tu consulta a "Solucionado".

Muchas gracias por contactarte.
¡Saludos Cabal!
19 de Mayo a las 12:07 hs.
Comentar
Maria M

No es válida la solución de Cabal porque no investigaron los gastos que se hicieron en mí nombre, mientras estaba comprando en Carrefour, los chorros estaban gastando con mi tarjeta, sabiendo que soy jubilada de 73 años, (tenía el Carnet de Pami y la tarjeta de banco piano)con hipertensión, puedo tener un infarto, estoy angustiada. Todos los días pienso la crueldad que hay.
19 de Mayo a las 15:19 hs.
Comentar
Cabal Representante de Cabal

propuso una solución:

Hola MarÍa.
Lamentamos los inconvenientes que estás teniendo.
Para poder ayudarte en tu consulta necesitamos que copies y pegues en tu navegador el siguiente link: bit.ly/3r4ad1T
Una vez que accedas, completá los campos solicitados junto con una breve explicación para que podamos revisarlo y contactarnos con vos a la brevedad.
Para poder continuar la gestión a través del link antes mencionado, te pedimos que modifiques el estado de tu consulta a "Solucionado".

Muchas gracias por contactarte.
¡Saludos Cabal!
20 de Mayo a las 12:30 hs.
Comentar
Maria M

No dan ninguna solución. La lógica de ellos es q tengo que pagar, xq un día a mí se me ocurrió gastar el tope de dinero que me facilitan, con la tarjeta de crédito. Igual me pasa con la de débito de otro banco, el 26 de febrero salí a gastar todo. Es la verdad de ellos, xq según la investigación que realizaron es así.
30 de Mayo a las 20:25 hs.
Comentar
Maria M

Por que seguimos en la misma, Cabal no reconoce que los gastos hecho ese día no fueron hechos por mi.
Procedí ese día como corresponde, haciendo denuncia en policía, dando de baja a la tarjeta, avisando al banco, es inaceptable.
En la semana me voy acercar a la sucursal donde tengo la cuenta a dar de baja todo, y si no consigo una respuesta favorable voy a iniciar acciones legales contra la tarjeta y el banco Credicoop.
31 de Mayo a las 19:41 hs.
Comentar
Cabal Representante de Cabal

Hola MarÍa, comprendemos lo que mencionas y lamentamos los inconvenientes que estás teniendo, pero volvemos a mencionarte que para poder ayudarte en tu consulta necesitamos que copies y pegues en tu navegador el siguiente link: bit.ly/3r4ad1T
Una vez que accedas al link deberás completar los campos solicitados junto con una breve explicación para que podamos revisarlo y contactarnos con vos a la brevedad.

Para poder continuar la gestión a través del link antes mencionado, te pedimos que modifiques el estado de tu consulta a "Solucionado".

Muchas gracias por contactarte.
¡Saludos Cabal!
01 de Junio a las 16:33 hs.
Comentar
Maria M

Ya pegue el link en el navegador complete los pasos solicitados y explicando todo lo sucedido. Pero todavía nadie se contacto conmigo,
No puedo entender que proceden conmigo de esta forma, dudando de mi honestidad y diciendo que las compras salieron no a mi favor, me están diciendo que las hice yo, NO ENTIENDEN QUE ME ROBARON LA TARJETA Y ESOS GASTOS NO FUERON HECHOS POR MI.
02 de Junio a las 19:18 hs.
Comentar
Cabal Representante de Cabal

Maria, comprendemos tu situación y queremos ayudarte. Verificamos que el día 26 de Mayo se contactaron con vos vía mail para poder asesorarte y brindarte una respuesta. Te pedimos que verifiques tu casilla de correo electrónico, tanto correo no deseado como spam. Desde allí continuaremos la gestión.

Muchas gracias por contactarte.
¡Saludos Cabal!
03 de Junio a las 14:06 hs.
Comentar
Maria M

El banco Credicoop emitió el resumen de la tarjeta Cabal del mes de junio ****, con todos los gastos del día 26/02/26, día que me robaron la tarjeta, incluido un gasto de carta documento por la deuda, mas intereses punitorios y gastos de financiación, que también pretenden que yo pague
07 de Junio a las 16:20 hs.
Comentar
Cabal Representante de Cabal

propuso una solución:

Buenos días Maria,
Comprendemos tu situación y queremos ayudarte, por eso te informamos que el día 26/05 se contactaron con vos vía mail para poder asesorarte y brindarte una respuesta.
Te pedimos que verifiques tu casilla de correo electrónico, tanto correo no deseado como spam, ya que desde allí debemos continuar la gestión.

Muchas gracias por contactarte.
¡Saludos Cabal!
12 de Junio a las 9:55 hs.
Comentar
Maria M

No ofrecen ninguna respuesta, lo único que quieren es cobrar, no les importa la explicación que les doy. La respuesta que me dieron el 26/05 es tenés que pagar.
12 de Junio a las 12:53 hs.
Comentar
Maria M

La semana pasada decidieron que los gastos son desfavorables menos uno que era virtual, todos con la misma tarjeta. Cómo puede ser? Esa es la lógica para el banco. gastar lo permitido pero virtual no. Vas con la tarjeta sí sirve. No importa que te arruinen la vida.
15 de Junio a las 14:54 hs.
Comentar

El banco me pide pagar gastos que no hice con la tarjeta, la misma fue robada

Más reclamos hacia Cabal

Empresas más buscadas