Reclamo a Buspack Express
Somos una empresa de muebles y contratamos a buspack para realizar un traslado de sillones. Al recibir la mercadería, varios productos llegaron dañados: roturas en la estructura, tapizados marcados y embalajes maltratados.
hicimos el reclamo correspondiente por mail el día 25 de junio, adjuntando fotos y detalles de lo sucedido. Pasaron varios días y no recibimos ninguna respuesta.
volvimos a escribir exigiendo una solución urgente, y siguen sin contestar. Esta situación nos perjudica directamente frente a nuestros propios clientes y representa una pérdida económica importante. Además, no es la primera vez que tenemos problemas con esta empresa.
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Un semana después llego
Hola, mire hicimos un envío de la sucursal de san luis capital, ubicada en la calle av. Santos ortiz [números], a córdoba capital, el día viernes 26-06-[números], donde nos dijeron que llegaba el día sábado 27-06-26, si lo llevamos a la sucursal antes de las 17hs del…
No se mueve desde el lugar de depósito hace 3 dias
El dia viernes 12 me realizaron un envío de paquete desde flores. El mismo sigue en deposito sin haber realizado ningún movimiento en 3 dias. Me resulta ilógico que siga así cuando mínimo podria haberse movido una vez aunque sea. Hoy 15 de junio es feriado, pero podría…
Envío en camino desde el 24/4
Buenas, estoy esperando un pedido desde el 24 de abril y dice en camino, nadie me contesta!!