Reclamo a Buspack Express
El día miércoles mande una encomienda desde la plata con destino a córdoba! hace tres días q nadie sabe nada !me dicen q llame en 15 miny luego la linea esta suspendida el viernes me presento físicamente y de la caja me mandan al fondo y del fondo al medio , me dicen llama en 2 ha le esplique q cuando llame no avía linea!en la puerta llamo para corroborar q funcione el teléfono y si funcionaba !luego de 2 hr de nuevo si servicio llamo hoy sábado ! preguntando x la misma y no tener respuesta en tanta bicicleteada! un tal mauro prepotente! al yo preguntarle si era necesario ir con la policía para tener respuesta del mal servicio que brindan! me dice q si no tenia ganas el ,no atendía el tefono! fui robado por los empleados de la empresa buspack express !el día lunes aré toda la peripecias que requiera el asunto! sufrí indignación !prepotencia !inoperancia !maltrato !perdida de tiempo! solo page un servicio q nunca sucedió !si no es robo que es?
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Un semana después llego
Hola, mire hicimos un envío de la sucursal de san luis capital, ubicada en la calle av. Santos ortiz [números], a córdoba capital, el día viernes 26-06-[números], donde nos dijeron que llegaba el día sábado 27-06-26, si lo llevamos a la sucursal antes de las 17hs del…
No se mueve desde el lugar de depósito hace 3 dias
El dia viernes 12 me realizaron un envío de paquete desde flores. El mismo sigue en deposito sin haber realizado ningún movimiento en 3 dias. Me resulta ilógico que siga así cuando mínimo podria haberse movido una vez aunque sea. Hoy 15 de junio es feriado, pero podría…
Envío en camino desde el 24/4
Buenas, estoy esperando un pedido desde el 24 de abril y dice en camino, nadie me contesta!!
gabriellmaldonado
solución recibida:
Finalmente después de ***h llego mi encomienda, de la ciudad de la plata con destino Córdoba capital! La mal información y los modos y en la atención física y telefónica daban fe de su desaparición! Con solo saber q el bulto lo mandaban en ese periodo de tiempo alguna cosas enviadas hubiera evitado mandar! Puedo si agradecerle a una persona en especial que no recuerdo si era el director de la terminal que gentilmente se comunico con el responsable y su secretaria me llamo para confirmar la aparición! No me puede decir la persona q atiende el teléfono el día sábado q si quería no me atendía el teléfono y colgar ! Recién el lunes iba a tener una repuesta !alterando mi rutina ! Mi tranquilidad! En conjunto con la destinataria! Suena absurdo pero vivimos en un mundo donde todo es posible. Solo necesitaba responsabilidad. Trabajen en la atención al publico se ahorraría estresar a quien elije esta empresa.
02 de Agosto a las 5:52 hs.