Reclamo a Buspack Express
Tengo mi numero de reclamo: reclamo [números]-[números]
hace mas de 1 mes me perdieron una encomienda, jamas llego a destino. Me contacte y me tomaron el reclamo.
me dijeron que lo elevaron al seguro para que me paguen el seguro, y ya envie mas de 10 mails y no obtengo respuesta.
ademas, no tienen telefeno para atender reclamos. Son muy poco serios. Necesito que me paguen el seguro, por el daño ocasionado y por mi tiempo perdido en tener que instar a que hagan lo que tiene que hacer!..
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Un semana después llego
Hola, mire hicimos un envío de la sucursal de san luis capital, ubicada en la calle av. Santos ortiz [números], a córdoba capital, el día viernes 26-06-[números], donde nos dijeron que llegaba el día sábado 27-06-26, si lo llevamos a la sucursal antes de las 17hs del…
No se mueve desde el lugar de depósito hace 3 dias
El dia viernes 12 me realizaron un envío de paquete desde flores. El mismo sigue en deposito sin haber realizado ningún movimiento en 3 dias. Me resulta ilógico que siga así cuando mínimo podria haberse movido una vez aunque sea. Hoy 15 de junio es feriado, pero podría…
Envío en camino desde el 24/4
Buenas, estoy esperando un pedido desde el 24 de abril y dice en camino, nadie me contesta!!
Sergio P
No solo que no solucionaron nada, ya van 30 mails que les envió reclamando el cobro del seguro y nada. No tienen teléfono para reclamos, BUSPACK EXPRESS ES UN DESATRE. Ya hice mi reclamo también en el ENACOM y en DEFENSA AL CONSUMIDOR PAIS. Si alguien sufrió el mismo problema, sigan hasta las ultimas consecuencias haciendo sus reclamos. Son unos chantas!
08 de Octubre a las 17:02 hs.
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Sergio P
Vamos para dos meses y todavía no me pagan el seguro de la encomienda que me perdieron. A todas las personas que tienen problemas con BUSPACK EXPRESS mi recomendación es que no se queden de brazos cruzados, sigan hasta el final. Ya tengo fecha de audiencia conciliatoria en DEFENSA AL CONSUMIDOS PAIS www.consumoprotegido.gob.ar COPREC. Y también ya tomo cartas en el asunto el ENACOM (Ente Nacional de Comunicaciones). Presenten sus quedas en las dos entidades. Son unos impresentables, no tienen una línea telefónica de atención para saber porque no me pagan el seguro correspondiente. Todo lo hacen por mail, tengo prueba de todo esto y ya esta todo presentado. NO SE DESANIMEN, VAN A BUSCAR CANSARTE PARA NO COBRAR EL SEGURO!
23 de Octubre a las 9:58 hs.
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