Reclamo a Buspack Express
Me enviaron una encomienda desde jujuy a córdoba el día 11 de enero del 2023.
la empresa tiene una app para hacer el seguimiento del envío.
según la app, el 12 llegó a córdoba y el 13 debían traerme la encomienda. No lo hicieron.
el 14 de enero, llamé a la empresa y dijeron que ese día debía llegar. Tampoco llegó.
el lunes 16 llamé a los teléfonos que figuran en su página web y a los de las sucursales de córdoba y ninguno atendía. Después me fijé en la app y decía que la encomienda volvió al depósito.
aclaro que en su página web dice que las entregas se hacen entre las 24 y 48 horas.
el martes 17 de enero, la trajeron.
cuando la abro, la caja y un par de productos estaban rotos. Como si le hubiecen metido un cuchillo.
intenté comunicarme nuevamente con la empresa para hacer el reclamo pero no atienden el teléfono.
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