Reclamo a Buspack Express
Enviamos un paquete a famailla tucumán el 13/09 desde rosario, todavía hoy 20/09 no se entregó y desde buspack me dicen que para darme una respuesta son de 5 a 7 días hábiles desde el reclamo que fue ayer. Me parece una total falta de respeto ya que la persona necesita el paquete urgente y esta gente no te soluciona en el momento nada, encima que uno paga el servicio te tratan así. La Guía es A-[números]-[números]
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Un semana después llego
Hola, mire hicimos un envío de la sucursal de san luis capital, ubicada en la calle av. Santos ortiz [números], a córdoba capital, el día viernes 26-06-[números], donde nos dijeron que llegaba el día sábado 27-06-26, si lo llevamos a la sucursal antes de las 17hs del…
No se mueve desde el lugar de depósito hace 3 dias
El dia viernes 12 me realizaron un envío de paquete desde flores. El mismo sigue en deposito sin haber realizado ningún movimiento en 3 dias. Me resulta ilógico que siga así cuando mínimo podria haberse movido una vez aunque sea. Hoy 15 de junio es feriado, pero podría…
Envío en camino desde el 24/4
Buenas, estoy esperando un pedido desde el 24 de abril y dice en camino, nadie me contesta!!
Allanmar I
solución recibida:
Después de esta queja me contestaron, no hay que llegar a esto para que te den solución, si no solucionarte las cosas al momento ya que uno paga por el servicio, no lo hacen gratis y deben dar una buena atención al cliente, no decirle que son 5 a 7 días hábiles, así no te dan ganas de usar esta empresa.
20 de Setiembre a las 17:55 hs.