Reclamo a Buses Lep
Compré dos boletos de capilla del señor a retiro. El valor anunciado en la web era de $[números] cada uno. Luego de pagar un valor acorde a este, recibo el ticket donde dice que el valor cobrado es de $45.[números] cada uno. Consulte al whatsapp para que me orienten y me indicaron que escriba un mail a administración (el operador javier poco interesado en ayudar). Aún aguardo respuesta. Tampoco responden al teléfono de contacto. Quiero que me devuelvan el valor de la diferencia. Número de venta: [números]
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Yanina P
solución recibida:
Mientras que en el call center demoraron en la respuesta, el área comercial de atención al cliente vía mail fue excelente. Les pasé los datos, analizaron el caso en unos días y me reembolsaron la diferencia sin demoras.
Sugiero que revisen la página web que a veces tiene errados los precios a lo largo del proceso de compra (es un bug del sistema)
16 de Setiembre a las 14:48 hs.