Reclamo a Busca Libre
Saludos:
recurro a ustedes para solicitar ayuda sobre una compra realizada el jueves 30 de abril, [números] con el numero de pedido: [números].
segun indicaba en el recibo de compra, el libro seria recibido del 15 de mayo y no mas tarde del 28 de de mayo. Por lo que intereso recibir el reembolso del dinero, pero he escrito varios emails y no recibo respuesta. Esta compra era un regalo para mi hija, confie en buscalibre y fallaron. Desde principios del mes, el pedido se encuentra en oficina para envio y no ha hecho ninguna actualizacion. No tengo manera de rastrear el pedido, tampoco actualizaciones sobre el envio del mismo.
agradecere toda la ayuda que me puedan brindar.
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No me llega el pedido y tampoco me dan información
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Itzel R
solución recibida:
Escribi en dos ocasiones a ventas@buscalibre.com y expuse la situación. Abrí un caso en PayPal para solicitar el refund y al fin Hoy recibí el artículo.
04 de Junio a las 19:05 hs.