Reclamo a Busca Libre
Estimados. Días atrás hice una compra desde mi cuenta corriente la que arrojó un mensaje "ha ocurrido un error en la transacción", revisé la cuenta y efectivamente no se hizo el cargo. Por la noche del mismo día hice la misma compra pero desde mi tarjeta de crédito en forma exitosa. Al día siguiente me encuentro que se hizo el cargo en la cuenta corriente, por lo tanto se duplicó el pedido. He escrito 3 veces por la página pero hasta ahora no han dado respuesta. Necesito anular el pedido hecho desde la cuenta corriente y dejar abonado el monto para futuras compras, pero no hay respuesta.
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[SOLUCIONADO] Compré un artículo, solicité re envío y buscalibre canceló mi compra por error
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibre. La finalidad de la compra era poder realizar un regalo para semana santa. El día 4 de marzo el artículo fue enviado a través de andreani. Por.un tema de salud tuve que ser intervenido de urgencia. …
[SOLUCIONADO] He pagado un artículo y buscalibre desconoce mi pago a pesar del comprobante
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través de mercado pago. Siempre la compra se valida al instante pero pensé que tal vez al ser feriado era normal que demorara más de lo habitual. Por esta demora de todas maneras inicié un reclamo inmediatame…
No me llega el pedido y tampoco me dan información
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar el mismo 29 de abril de ese mes. Todo normal con el proceso hasta el 27 de abril, figuraba solicitado al servidor, viajando y llegó al almacén. Tanto en la página buscalibre como en el mail boxes etc…