Reclamo a Busca Libre
Compré un libro el 8 de febrero de 2022 pagué con tarjeta de debito. El 17 de febrero me dicen q no lo tienen y q me reembolsan el dinero. El plazo de devolución para tarjeta de debito q informa la web es textual "transferencia bancaria, tarjeta débito o efectivo debes verlo reflejado en la cuenta bancaria ingresada, como máximo al día siguiente hábil de efectuada la devolución." al día de la fecha no tengo la devolución. La "explicación" es que mi tarjeta de debito es visa. Cómo no lo informan en la web? me siento e*****da.
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Hice el pago, pero no me aparece la compra
Hola, el día de hoy realice una compra en buscalibre méxico, hice el pago por medio del oxxo como lo indiqué. pero no me llegó correo de confirmación de mi compra, tampoco desde mi cuenta de buscalibre me indica algo. envié correo a pagos@buscalibre.com para ver si p…
Buscalibre no manda guía de despacho para devolver libro dañado
Compré un libro el 27/02 que llegó dañado, hice el reclamo a través de la web de buscalibre y me aprobaron el reenvío del libro, me contactó un representante indicando que no podían hacerme el reenvío y que me harían un reembolso del dinero y que para ello se me enviar…
[SOLUCIONADO] Falta de atención al cliente y demora en la entrega y devolución del dinero
El 23 de enero de 2024 compré un libro que debía llegar a más tardar el 4 de marzo. El 27 de febrero envié una consulta que respondieron automáticamente sin ninguna información. Así varios reclamos hasta que el lunes 4 de marzo finalmente carlos respondió que iba a che…
Mirian B
No me devuelven el dinero de un libro q pagué y dicen q no lo consiguen
08 de Marzo a las 8:38 hs.
Mirian B
Compré un libro por **** pesos el 8 de febrero, pagué con tarjeta de débito. Supuestamente no lo consiguieron y supuestamente me devolvieron el dinero. 1 mes y 10 dias después no tengo ni el libro ni el dinero. Dicen q cuando pagas con débito a las 24 hs se te acredita la devolución.
19 de Marzo a las 9:17 hs.
Mirian B
me tienen q devolver un dinero de un libro q hice en febrero y ellos despues q lo compré me dijeron q no lo tenian. Me dijeron q esperara 25 dias habiles. Ya pasaron. En la web decia q me lo devolvían en 24 hs
03 de Abril a las 9:22 hs.
Mirian B
solución recibida:
finalmente me devolvieron el dinero, pero no está bueno q digan q con tarj de Debito te devuelven a las 24 hs y tarden 1 mes.
06 de Abril a las 14:31 hs.