Reclamo a Busca Libre
Recibí un pedido equivocado, hice la devolución como la empresa indicó pero ya luego no me devolvieron el dinero. No me.contestaron más los correos y el teléfono que aparece en la boleta está fuera de servicio. Lo terrible de todo esto es que es harto dinero pues fueron varios libros lo que encargué. Ojo que la empresa no está cumpliendo las políticas de devolución que aparecen en la página.
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[SOLUCIONADO] No aparece la guía de envío de mi compra. tampoco nombre de la empresa
Payu hizo el cobro de libros y nunca apareció la guía de envío de la compra. Tampoco el nombre de la libreria
Hice el pago, pero no me aparece la compra
Hola, el día de hoy realice una compra en buscalibre méxico, hice el pago por medio del oxxo como lo indiqué. pero no me llegó correo de confirmación de mi compra, tampoco desde mi cuenta de buscalibre me indica algo. envié correo a pagos@buscalibre.com para ver si p…
[SOLUCIONADO] Buscalibre no manda guía de despacho para devolver libro dañado
Compré un libro el 27/02 que llegó dañado, hice el reclamo a través de la web de buscalibre y me aprobaron el reenvío del libro, me contactó un representante indicando que no podían hacerme el reenvío y que me harían un reembolso del dinero y que para ello se me enviar…
Jessica V
Sigo esperando la devolución de mi dinero. La empresa declara un teléfono en la boleta pero el número está fuera de servicio. Los email ya no los responden así que no hay cómo comunicarse con ellos. Comprar en buscalibre fue una pésima experiencia.
14 de Diciembre a las 7:40 hs.
Jessica V
solución recibida:
Después de reiterados mails y reclamos en la Web, la empresa se contactó para hacer la devolución. Ahora debo esperar otros 25 días hábiles más para ver el retorno de mi dinero...ufff
25 de Diciembre a las 7:34 hs.