Reclamo a Busca Libre
Dicen que no les figura el pago y ya vino reflejado en mi tarjeta de crédito. cuando mando comprobante me dicen que no es.
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[SOLUCIONADO] Compré un artículo, solicité re envío y buscalibre canceló mi compra por error
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibre. La finalidad de la compra era poder realizar un regalo para semana santa. El día 4 de marzo el artículo fue enviado a través de andreani. Por.un tema de salud tuve que ser intervenido de urgencia. …
[SOLUCIONADO] He pagado un artículo y buscalibre desconoce mi pago a pesar del comprobante
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través de mercado pago. Siempre la compra se valida al instante pero pensé que tal vez al ser feriado era normal que demorara más de lo habitual. Por esta demora de todas maneras inicié un reclamo inmediatame…
No me llega el pedido y tampoco me dan información
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar el mismo 29 de abril de ese mes. Todo normal con el proceso hasta el 27 de abril, figuraba solicitado al servidor, viajando y llegó al almacén. Tanto en la página buscalibre como en el mail boxes etc…
Paula O
Mandé el comprobante de pago y el resumen de la tarjeta. Dijeron que iban a procesar el reclamo a la brevedad y no me contestaron. Ya no sé qué más hacer.
28 de Junio a las 8:12 hs.
Paula O
solución recibida:
El libro llegó luego de tener que enviar dos veces el resumen de la tarjeta, llamar a Defensa al Consumidor y luego de más de un mes de la compra.
09 de Julio a las 11:42 hs.