Reclamo a Busca Libre
Dicen que no les figura el pago y ya vino reflejado en mi tarjeta de crédito. cuando mando comprobante me dicen que no es.
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[SOLUCIONADO] No aparece la guía de envío de mi compra. tampoco nombre de la empresa
Payu hizo el cobro de libros y nunca apareció la guía de envío de la compra. Tampoco el nombre de la libreria
Hice el pago, pero no me aparece la compra
Hola, el día de hoy realice una compra en buscalibre méxico, hice el pago por medio del oxxo como lo indiqué. pero no me llegó correo de confirmación de mi compra, tampoco desde mi cuenta de buscalibre me indica algo. envié correo a pagos@buscalibre.com para ver si p…
[SOLUCIONADO] Buscalibre no manda guía de despacho para devolver libro dañado
Compré un libro el 27/02 que llegó dañado, hice el reclamo a través de la web de buscalibre y me aprobaron el reenvío del libro, me contactó un representante indicando que no podían hacerme el reenvío y que me harían un reembolso del dinero y que para ello se me enviar…
Paula O
Mandé el comprobante de pago y el resumen de la tarjeta. Dijeron que iban a procesar el reclamo a la brevedad y no me contestaron. Ya no sé qué más hacer.
28 de Junio a las 8:12 hs.
Paula O
solución recibida:
El libro llegó luego de tener que enviar dos veces el resumen de la tarjeta, llamar a Defensa al Consumidor y luego de más de un mes de la compra.
09 de Julio a las 11:42 hs.