Reclamo a Busca Libre
Pague dos libros infantiles y no tengo nro de seguimiento no confirmación del pago
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice el pago, pero no me aparece la compra
Hola, el día de hoy realice una compra en buscalibre méxico, hice el pago por medio del oxxo como lo indiqué. pero no me llegó correo de confirmación de mi compra, tampoco desde mi cuenta de buscalibre me indica algo. envié correo a pagos@buscalibre.com para ver si p…
[SOLUCIONADO] Buscalibre no manda guía de despacho para devolver libro dañado
Compré un libro el 27/02 que llegó dañado, hice el reclamo a través de la web de buscalibre y me aprobaron el reenvío del libro, me contactó un representante indicando que no podían hacerme el reenvío y que me harían un reembolso del dinero y que para ello se me enviar…
[SOLUCIONADO] Falta de atención al cliente y demora en la entrega y devolución del dinero
El 23 de enero de 2024 compré un libro que debía llegar a más tardar el 4 de marzo. El 27 de febrero envié una consulta que respondieron automáticamente sin ninguna información. Así varios reclamos hasta que el lunes 4 de marzo finalmente carlos respondió que iba a che…
Veronica C
Sigo sin respuesta por parte de BUSCALIBRE. Se supone que están rastreando mi pago hace más de tres semanas y no tienen novedad alguna. Solicito que se me devuelva el dinero y tampoco me responden. Pague por ellos pesos **** el 21 de julio de **** a las 15:14 hs por pago fácil
09 de Agosto a las 14:21 hs.
Veronica C
solución recibida:
Me confirmaron el pago, ahora falta que me lleguen los dos libros
12 de Agosto a las 13:26 hs.