Reclamo a Busca Libre
Compré un libro en buscalibre.com. Me llegó la aceptación de la transacción. Días más tarde me dicen que por favor, complete mi operación. Cuando me fijo , me pide volver a realizar el pago y allí al monto a pagar es mayor a lo que había convenido. Cuando me llega el resúmen de la tarjeta, figura como cobrado por la compañía, pero para la cual no está terminada la transacción. Si no lo pagué cómo aparece en mi resumen de visa? hice reclamos vía online que provee la empresa pero nunca me han respondido. Dí de baja mi compra, cómo recupero mi dinero? van datos del crédito que me hicieron:
2-jul-25 payu*ar*buscalibrepayu nro.cupón [números] $40.[números].00
2-jul-[números]
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[SOLUCIONADO] Compré un artículo, solicité re envío y buscalibre canceló mi compra por error
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibre. La finalidad de la compra era poder realizar un regalo para semana santa. El día 4 de marzo el artículo fue enviado a través de andreani. Por.un tema de salud tuve que ser intervenido de urgencia. …
[SOLUCIONADO] He pagado un artículo y buscalibre desconoce mi pago a pesar del comprobante
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través de mercado pago. Siempre la compra se valida al instante pero pensé que tal vez al ser feriado era normal que demorara más de lo habitual. Por esta demora de todas maneras inicié un reclamo inmediatame…
No me llega el pedido y tampoco me dan información
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar el mismo 29 de abril de ese mes. Todo normal con el proceso hasta el 27 de abril, figuraba solicitado al servidor, viajando y llegó al almacén. Tanto en la página buscalibre como en el mail boxes etc…
Susana A
solución recibida:
Si, fue solucionado. Recibí el libro y al precio pagado, en el día de ayer. Agradezco la pronta respuesta a mi reclamo. Gracias!
06 de Agosto a las 4:14 hs.