Reclamo a Busca Libre
Compre tres libros y al momento de pagar la página se devolvió al sitio con el carrito de compras como si el pago no hubiera sido procesado pero se me descontó el monto de mi cuenta bancaria. No contestan mis mails y no hay número de teléfono que me permita resolver el problema. Como necesitaba los libros tuve que transferir la plata pero tampoco confirmaron la transferencia ni me ha llegado ninguna boleta. Tengo los pantallazos que confirman el descuento tanto por la tarjeta como por la transferencia.
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[SOLUCIONADO] Compré un artículo, solicité re envío y buscalibre canceló mi compra por error
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibre. La finalidad de la compra era poder realizar un regalo para semana santa. El día 4 de marzo el artículo fue enviado a través de andreani. Por.un tema de salud tuve que ser intervenido de urgencia. …
[SOLUCIONADO] He pagado un artículo y buscalibre desconoce mi pago a pesar del comprobante
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través de mercado pago. Siempre la compra se valida al instante pero pensé que tal vez al ser feriado era normal que demorara más de lo habitual. Por esta demora de todas maneras inicié un reclamo inmediatame…
No me llega el pedido y tampoco me dan información
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar el mismo 29 de abril de ese mes. Todo normal con el proceso hasta el 27 de abril, figuraba solicitado al servidor, viajando y llegó al almacén. Tanto en la página buscalibre como en el mail boxes etc…
Constanza
solución recibida:
Se comunicaron conmigo luego de aproximadamente una semana para resolver el problema.
08 de Setiembre a las 8:13 hs.