Reclamo a Busca Libre
Compre el libro hacer visible el pensamiento el 1/5. Me informaron que el pedido había sido efectuado y que mi libro llegaría en 21 días. El día 15/5 me dicen que no será posible hacer efectiva la venta. Ya estaban fuera del cumplimiento de su compromiso. La empresa se toma 5 días para corroborar o no la operación, ya habían pasado 15. En su página me piden que complete datos para que hagan la devolución del dinero, pero no tengo acceso a esa operación en su página. Verdaderamente creo que solo usan el dinero de sus clientes. Una empresa no recomendable. Por este medio pido la devolución de mi dinero!
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[SOLUCIONADO] Compré un artículo, solicité re envío y buscalibre canceló mi compra por error
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibre. La finalidad de la compra era poder realizar un regalo para semana santa. El día 4 de marzo el artículo fue enviado a través de andreani. Por.un tema de salud tuve que ser intervenido de urgencia. …
[SOLUCIONADO] He pagado un artículo y buscalibre desconoce mi pago a pesar del comprobante
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través de mercado pago. Siempre la compra se valida al instante pero pensé que tal vez al ser feriado era normal que demorara más de lo habitual. Por esta demora de todas maneras inicié un reclamo inmediatame…
No me llega el pedido y tampoco me dan información
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar el mismo 29 de abril de ese mes. Todo normal con el proceso hasta el 27 de abril, figuraba solicitado al servidor, viajando y llegó al almacén. Tanto en la página buscalibre como en el mail boxes etc…
Adriana F
solución recibida:
Es la tercera vez que uso el sistema de tuquejasuma. Las 3 veces con éxito. Siempre intenté que me atendiera la empresa con que que hubiera contestado un servicio vía internet para hacer un reclamo. El reclamo no fue contestado en los 3 caso. Solo conseguí ser atendida a través de presentar el asunto por este medio. Muchas gracias.
05 de Junio a las 10:46 hs.