Reclamo a Busca Libre
Compre el libro go getter 2 ISBN [números] que debe venir el con el access code para hacer las practicas on line . El mismo vino con el access code todo roto y no se puede leer . Por favor quiero una pronta y favorable respuesta . el reclamo que hice por el sitio tiene como id incidencia [números]y el pedido es [números] realizado el lunes 17 de febrero, [números]
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[SOLUCIONADO] Compré un artículo, solicité re envío y buscalibre canceló mi compra por error
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibre. La finalidad de la compra era poder realizar un regalo para semana santa. El día 4 de marzo el artículo fue enviado a través de andreani. Por.un tema de salud tuve que ser intervenido de urgencia. …
[SOLUCIONADO] He pagado un artículo y buscalibre desconoce mi pago a pesar del comprobante
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través de mercado pago. Siempre la compra se valida al instante pero pensé que tal vez al ser feriado era normal que demorara más de lo habitual. Por esta demora de todas maneras inicié un reclamo inmediatame…
No me llega el pedido y tampoco me dan información
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar el mismo 29 de abril de ese mes. Todo normal con el proceso hasta el 27 de abril, figuraba solicitado al servidor, viajando y llegó al almacén. Tanto en la página buscalibre como en el mail boxes etc…
ESTEBAN S
Al dia de la fecha no tengo ninguna solucion ni respuesta a mi problema . Tampoco se comunicaron . Si para el lunes 10 o martes 11 de marzo no tengo resuelto el tema , voy a hacer la denuncia en defensa del consumidor por publicidad engañosa, ya que bien dice " con practicas en linea " y si no tiene el ACCESS CODE porque fue arrancado ; el libro es usado o lo han sacado a proposito.
07 de Marzo a las 12:13 hs.
ESTEBAN S
Me ofrecieron quedarme con un libro que no me sirve ya que ha sido usado por otra persona y no tiene access Code junto con un gift card del 20% Del valor del libro y la otra opción es devolver el libro y me reintegran el dinero. No acepto ninguna opción ya que compré de buena fé un libro nuevo y me entregaron uno usado
10 de Marzo a las 6:31 hs.
ESTEBAN S
solución recibida:
Me han cambiado el libro después de muchísimos reclamos y amenazas comenzar acciones legales. Me asesore en defensa del consumidor
05 de Abril a las 6:42 hs.