Reclamo a Bus Plus
Buenas nohes! Mi nombre es [nombre] con mi paraje sacamos pasajes desde Viedma a Mar del Plata para el día 03/04/21 a las 23:40hs. Llegamos a vietma desde Bariloche en tren el mismo día cerca del mediodía, es decir, con casi 12 horas de antelación a la salida del omnibus. Cuando estamos en la terminal nos enteramos en la ventanilla de la boletería, él señor me informó que ese servicio estaba suspendido, me pidió que llamara al [números] y recién ahí me enteré formalmente. Tuvimos que volver a sacar otros pasajes para poder volver a nuestra casa. Es hasta el día de hoy que no tengo respuesta. Primero dijeron que teníamos los pasajes abiertos, que no nos podían reintrar el dinero. Hace unos días consulte para intentar fecharlos y me respondieron que supuestamente estaban fechados y silencio de tumba... No sabemos qué paso...
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Error de pago pero descuento de dinero
Acabo de comprar mi pasaje por la app bus plus la cual me dice error de pago cuando mercado pago me descontó el dinero de busplus del pasaje. Necesito feclamo
[SOLUCIONADO] No puedo canjear mis pasajes cancelados por la empresa
Me cancelaron pasajes por paro de transporte lo cual me ocasionó grandes trastornos porque tenia que viajar a un turno medico. En ese momento me indicaron por mail que quedaban abiertos, pero ahora no puedo fecharlos por la web y usarlos. He agotado todas las instancia…
Doble débito de el monto del pasaje
El día 19 de marzo de [números] realicé una compra de un pasaje por la app, el viaje fue desde parador la posta chivilcoy hasta la terminal de tandil el día 24 de marzo. El día 25 de marzo recibí vía mercado pago que me habían debitado nuevamente el pago del pasaje. De…
Antonela Y
Volví a escribirle para intentar fechar los boletos y me dijeron que ya habían sido canjeados.
03 de Setiembre a las 9:30 hs.
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Antonela Y
Siguen sin responder ni hacerse cargo de su falta.
14 de Setiembre a las 10:30 hs.
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Antonela Y
Sin ningún tipo de respuestas
29 de Setiembre a las 8:35 hs.
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