Reclamo a Bus Plus
El día martes 18/6 hice una compra online por cuatro pasajes (dos idas y dos regresos) y el jueves 20/6 por razones de fuerza mayor debí cancelar el viaje por lo cual comencé el proceso de devolución el cual al día de hoy se encuentra asentado bajo el número de reclamo #[números]. Demoraron una semana en contactarse conmigo, se niegan devolver el dinero a mi tarjeta de crédito (dicha clausula es ilegal y abusiva y dicha política de la empresa se opone al art.34 de la ley [números] de defensa del consumidor) se comunicaron para ofrecerme una nota de crédito por el monto total abonado, lo cual acepté porque quiero terminar con este asunto pero no recibo respuesta inmediata, quiero que solucionen ya mi problema no que me contesten los mails cada 5 días.
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Alexis E
solución recibida:
Me ofrecieron nota de crédito por el total de la compra
29 de Julio a las 11:19 hs.