Reclamo a Bus Plus
Ayer envié completo mi reclamo correspondiente a situaciones ocurridas el día 11/10 . había hecho mi reserva teléfonica para el rosarino de las 13.30, asiento n° 2(hoy ya notengo el n° de reserva). Llegué a la ventanilla a retirar el pasaje y me argumentan que cayó la reserva. Cuando la hice me aseguró la srita que me atendió que no caia.... Ya en el micro en el último asiento disponible, nos avisa el chofer que se ha suspendido un servicio de las 13.45 hs y por lo tanto saldríamos con demora y que el micro efectuaría varias paradas, ya no era directo. Conclusión llegamos a rosario con más de una hora de demora. Me sorprendieron estas situaciones, ya que siempre elijo esta empresa.
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Error de pago pero descuento de dinero
Acabo de comprar mi pasaje por la app bus plus la cual me dice error de pago cuando mercado pago me descontó el dinero de busplus del pasaje. Necesito feclamo
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Me cancelaron pasajes por paro de transporte lo cual me ocasionó grandes trastornos porque tenia que viajar a un turno medico. En ese momento me indicaron por mail que quedaban abiertos, pero ahora no puedo fecharlos por la web y usarlos. He agotado todas las instancia…
Doble débito de el monto del pasaje
El día 19 de marzo de [números] realicé una compra de un pasaje por la app, el viaje fue desde parador la posta chivilcoy hasta la terminal de tandil el día 24 de marzo. El día 25 de marzo recibí vía mercado pago que me habían debitado nuevamente el pago del pasaje. De…
MARÍA J
NO RECIBÍ NINGÚNA SOLUCIÓN... NO SE CUAL ES LA QUE USTEDES OFRECEN...¿ALGUNA RETRBUCIÓN PARA EL PRÓXIMO VIAJE?
18 de Noviembre a las 10:37 hs.
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MARÍA J
NO SE CUAL ES LA SOLUCIÓN.... NO RECIBÍ NINGUNA PROPUESTA....
18 de Noviembre a las 10:50 hs.
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MARÍA J
no hubo solución... ya escribí sobre el tema...aún espero respuesta.
22 de Noviembre a las 18:30 hs.
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