Reclamo a Bus Plus
Me llega agradecimiento por haber viajado, cuando a mi me dijeron que no iban a salir los micros y me dijeron que las compras online pagas con tarjeta no tienen devolución. Entonces si salió el micro si es que me llegó ese mail, sino es un tipo de fraude interno el que están haciendo enviándole a todos los pasajeros como si hubieran viajado y no fue el caso.
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Lucas D
solución recibida:
La empresa no te hace reintegro de las compras online pagas con tarjeta de crédito, algo sumamente extraño.
La empresa nos notificó que no iba a salir nuestro micro con destino a Villa Langostura y al día siguiente me llega un mail diciendo “gracias por haber viajado con nosotros”.
Por lo tanto no entendía por qué me llegó ese mensaje si no viajé. Ahí en ese reclamo me dijeron que el micro al final salió, nadie me avisó sobre el sistema restablecido, solo me dijeron que el municipio había puesto un barco que busque la forma de cruzar por esa vía.
Así que fue todo mal gestionado y sin los informes correspondientes por una compañía de viajes tan reconocida.
Una vez hecho el reclamo por esta vía obtuve una asistencia y resolución, me dejaron billete abierto para usarlo dentro de un periodo determinado.
Probablemente jamás vaya a utilizarlo, pero sigo sosteniendo que son estafadores, porque fue todo muy engorroso y no obtuve reintegr
30 de Agosto a las 9:22 hs.