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Reclamo a Bus Plus

Compré un pasaje con tarjeta y me descontaron importes

Mi reclamo es que el 01/08/23 compré un pasaje: vb0-[números] por la página y pagué con la tarjeta de crédito. Al recibir el resumen de la tarjeta de crédito puedo observar 2 descuentos de bus plus: (sólo compré un pasaje ese día)
-comprobante [números]: 01/08/23 $ 5.[números]
-comprobante [números]: 01/08/23 $7.[números]
realicé reclamos vía teléfono en varias oportunidades y reclamos por medio de la página, completando el formulario que me pidieron y adjuntando la documentación correspondiente. Aún estoy esperando una respuesta.

Comentarios
  • Bustamante E

     

    Bus plus no se comunicó conmigo, me cobraron dos importes por un solo pasaje y no me devolvieron ni reconicieron lo cobrado demás.

    20 de Octubre a las 16:59 hs.

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    • Bustamante E

       

      No recibí devolución de lo que me cobraron demás, nunca se comunicaron, cuando llamo y me atienden al escuchar el reclamo, me cortan la llamada.

      10 de Noviembre a las 18:47 hs.

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