Me cobraron 2 veces por un solo pedido

El día 31 de mayo fui a almorzar con mi hijo en burguer del patio de comidas del shopping portal tucumán, pagué con la app de Mercado Pago me figura el pago realizado en la app pero la chica que me atiende y luego la encargada, me dicen que no figura el pago y que es por que la cajera no tenía la caja asignada y le piden que pague de vuelta, le digo a la encargada que el pago ya me figura, ella insiste que a ellos no y me dice que no me lo van a cobrar con la tarjeta, pago de vuelta por que ya le había dicho a mi niño, a los días cuando se actualiza los consumos de la tarjeta y me aparece el pago doble, fui a reclamar y me atiende otra encargada, con mucha mejor predisposición, y me dice que reclame en la tarjeta, donde me dicen que a ellos le figura el pago realizado de forma exitosa, ahora no tengo respuestas de buguer king, el próximo paso será ir a defensa del consumidor