El peor cumpleaños en burger king

El 2 de agosto le festeje el cumpleaños a mi hija en el burger king de berazategui. El cumpleaños debia empezar a las 18:30 pero el salon de los chicos no estaba acomodado ni decorado, osea que empezo mas tarde. Entre las cosas que nos ofrecieron era un area reservada y decorada para la fiesta y nunca nos dieron dicha área, ya que cualquier persona se sentaba en el supuesto sector reservado, teniendo que nosotros informar que estaba reservado. Nos ofrecieron una piñata con golosinas, pero no habia. En el momento de la comida nos trajeron en tandas, primero las hamburguesas a los 15 minuros las papa fritas y despues las bebidas. Si pedias agua te tardaban mucho mas. El cafe para los adultos lo trajeron 20:28 y la torta también la cortaron en ese horario , los chicos no pudieron comer porque el cumple era hasta 20:30. El piso del baño estaba todo mojado y los chicos se mojaron todas las medias. La caja para los regalos la pusieron en un pasillo donde circulaba la gente que iba al baño, uno de los invitados nos avisó que unos chicos pasaron varias veces señalando y empujando la caja y diciendo para llevarsela. Al terminar el cumpleaños me dieron una planilla para llenar y me pidieron mi numero de telefono para comunicarse conmigo por todos los problemas que hubo. Ya pasoron 15 dias y todavía no se comunicaron conmigo. También a mi hija le dieron una chequera con un vale por 12 hamburguesas de regalo, pero para sorpresa cuando quisimos usarla no tenia validez. En sintesis, me siento defraudada, todo lo pactado no lo cumplieron y todavia sigo esperando el llamado. Es una verdadera estafa gaste $[números] por 2 horribles horas!!!!