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Reclamo a Burger King

Cobrado 2 veces el mismo pedido

Hice un pedido a domicilio el sábado 15-10-[números] por la noche a las 21:26 horas de 28,83 euros pagué con tarjeta y no lo recibí. Me metí en el banco y me ponía pendiente de confirmación. lo volví hacer el mismo pedido de 28,83 euros a las 22:53 horas y lo recibí enseguida 20 minutos tardaron.
ayer día 20 de octubre fui al banco y me han cobrado los 2 pedidos.

he ido al burger king y me dijeron que ellos no tienen nada que ver, que tengo que llamar atención al cliente, llamé y me dijeron que llamará al [números] llamé 3 veces y me pasaban a devoluciones y a los 10 minutos se cortaban las llamadas.
no se que hacer, no se donde llamar...

sólo pido que me devuelvan los 28,83 euros del pedido que no recibí nunca.

Comentarios
  • Beatriz V

     

    Nadie ha hablado conmigo y lo poco que me han dicho porque fui personalmente al burger ha sido de boca...

    25 de Octubre a las 4:30 hs.

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    • Beatriz V

       

      Me dijeron que no me preocupará que me lo devolverían, pero ya han pasado 15 días y no me lo han devuelto.

      05 de Noviembre a las 5:04 hs.

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      • Beatriz V

         

        De momento no,he reclamado...

        07 de Noviembre a las 7:48 hs.

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        • Beatriz V

           

          Me dijo el encargado que me devolverían el dinero,han pasado 25 días y nada...
          Una vergüenza.
          Ahora han perdido un buen cliente y he hecho una denuncia.

          20 de Noviembre a las 7:43 hs.

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