Reclamo a Buquebus
Buenos días el día de hoy 10/09/17 me dispuse a viajar de el puerto de buenos aires a colonia, uruguay. Mis padres están separados y soy menor de edad por lo tanto para salir del país pedí una autorización a el juzgado de mi ciudad, pero al llegar a la puerta de embarque fui retenida y no me dejaron viajar alegando que mi autorización no era válida. La persona que me atendió me llevo con el que creo que era su supervisor y ninguno supo manejar mi problema siendo que estaba con mi mamá y mi abuelo presentes, que me autorizaban a salir del país. Creo que su razón para no dejarme realizar mi viaje es muy injusta, no sabían la razón por la que la firma de mi supuesto padre no estaba en la autorización y tampoco me dieron espacio para explicarme, por tanto tuvimos que volver a mi ciudad, sinceramente le arruinaron el viaje a mí familia que lo venía programando hace tres meses por una firma de un tipo que no se acuerda ni la fecha de mi cumpleaños.
espero tener una respuesta, gracias.
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