Reclamo a Buquebus
Buen día.
tengo una reserva nro. [números]. Es un viaje de 4 días a montevideo que no pude usar por la pandemia. El mismo fue recombinando una vez. Tampoco lo pude usar. las 2 veces tuve que pagar. Este año busqué alternativas para usar el paquete en argentina y me pasaron precios más caros que lo que publica buquebus en su página web. La comunicación telefónica es imposible. La persona que me estuvo atendiendo via email fue victoria castelli.
le pedí que me pase un paquete a argentina para el feriado de noviembre [números] cin un día menos de lo contratado y hasta el momento no recibí respuesta.
exijo que alguien pueda resolver mi reclamo.
muchas gracias
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Marcela M
solución recibida:
Me escribieron por email. De todas formas comunicarse por teléfono no es posible. Muchas gracias
27 de Octubre a las 7:24 hs.