Reclamo a Buquebus
Ayer, varias personas intentamos comprar pasajes por la web y al hacer click al boton de pagar desaparecia. Casualmente se dio cuando queriamos aprovechar una oferta que decia "oportunidad". El pasaje ida y vuelta para el día viernes 7 de junio saliendo desde montevideo a las 7.00 am, retornando el lunes 10 a las 18.45 hs (ambas via montevideo-colonia-buenos aires) quedaba en $[números].
luego de intentar pagar, el boton desaparecía y no pasaba nada. Cuando intentabamos comprarlo nuevamente decía que ya había una reserva con ese nombre. Sin embargo era imposible pagar. Probamos diferentes personas y con diferentes medios (celular, diferentes pcs, diferentes tarjetas) y siempre nos pasaba lo mismo.
hoy me fijo y el costo de ese mismo pasaje es de casi $[números], lo cual me hace pensar que la oferta de ayer era falsa, ya que no se podía comprar. De no obtener respuesta haré la denuncia correspondiente a defensa al consumidor.
llame a buquebus y me dijeron que no podian hacer nada. Que veían que hubo una reserva pero que ese precio ya no estaba.
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