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Reclamo a Buquebus

No me devuelven el dinero ni me contestan los mensajes

Hola! el 03/03/[números] compré pasajes por buquebus para viajar ese mismo mes, que luego por pandemia no los pude utilizar.
el 16-01-[números] solicité la devolución de los mismos, acatando las condiciones de la empresa de [números] días de plazo y el descuento del 30% sobre los mismos. Pasado dicho plazo, a partir del 09-06-[números] efectué nuevamente el reclamo, me solicitaron el cbu pero de ahí en más me cansé de enviar e-mails, completar el formulario de contacto y comunicarme por la línea de whasapp y nadie me contesta si quiera y ni me hacen la devolución. Remito: [números] ticket de reclamo abierto nro.[números]

Comentarios
  • Ana B

     

    Me comuniqué 9 veces por el Whasapp de la empresa y envié más de 17 e-mails y NADIE me contesta siquiera cuando me hacen la devolución. Ya les informé mi CBU y ya está vencido el plazo que ellos mismos estipularon ..

    06 de Julio a las 8:41 hs.

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    • Ana B

       

      Nunca se comunicaron .. reclamo todos los días, llevo enviados infinidad de correos, infinidad de comunicaciones por whasapp e infinidad de veces complete el formulario de la página.

      01 de Agosto a las 18:10 hs.

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