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Reclamo a Buquebus

Cobro de pasajes no autorizado

[Solucionado]

El día de ayer 14/12/[números] intente hacer la compra de 2 boletos por el portal de buquebus. Al momento de realizar el pago con tarjeta de crédito la pagina lanzo un mensaje que decía "la tarjeta no pudo se procesada, el pago no se efectuó". Desistí de hacer la compra y compre mis boletos por otra empresa.

mi sorpresa es que esta mañana 15/12/[números] veo en mi resumen de tarjeta de crédito el cobro de los boletos y un email donde dice que la compra se realizo.

claramente no pueden decir que una compra no se efectuó y al día siguiente efectuarla.

Comentarios
  • Luis B

     

    Espero el reembolso aun.

    20 de Diciembre a las 8:58 hs.

  • Luis B

     

    solución recibida:

     

    Devolucion de dinero realizada a mi tarjeta el dia 27/12/****

    29 de Diciembre a las 17:06 hs.

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