Reclamo a Buquebus
Hola estimados!
cancele una compra por motivo de la contingencia actual. Acepté el reembolso con penalidad, porque realmente la situación no permite viajar. Me confirmaron la aprobación del reembolso y que tenía que esperar [números] días, los cuales esperé (inicié el trámite en octubre [números] y reclame en febrero [números]). Luego de varios intentos me confirman que se hizo la devolución a una tarjeta de crédito que no fue la utilizada en la compra. Cuando informe esta situación me pidieron los datos de una cuenta bancaria, los proporcione me dijeron que me confirmaban y no volví a tener noticias lamentablemente. Necesito por favor que se ejecute esta devolución, no puedo seguir esperando y sin tener respuestas. Espero una solución favorable al reclamo, el próximo paso es seguirlo por la vía judicial correspondiente. Gracias de antemano por la comprensión y ayuda.
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Buquebus no respeta derecho a retractar mi compra online
Buquebus no está respetando el derecho a retractar la compra dentro de los 10 días después de comprar los ticketes. Se escudan en que la compra fue hecha en dólares estadounidenses.
Estafa de moza morocha de anteojos hoy 18/2 en viaje de 11 a 14 a buenos aires
Hoy viajé en el servicio de las 11 a buenos aires en primera clase. La moza de anteojos nos estafo muy mal por pagar en pesos uruguayos, nos trajo un ticket con un consumo tachado que ella misma dijo que no iba pero la suma estaba mal, no me di cuenta en el momento pe…
Desastre de servicio buquebus. cero calidad
27/12 saluda q *****ia 8.30 nadie organizaba los autos los estacionamientos. Las colas para check in eternas. 40 grados los aires no alcanzaban. Gente desmayada. Colas eternas en migraciones. Seguimos sin aire. Migraciones express “no siempre funciona” dijeron. Nadie …
Federico
Sigo esperando que se comuniquen desde la empresa con una solución.
16 de Mayo a las 16:17 hs.
Federico
No he tenido respuesta por parte de la empresa.
27 de Mayo a las 19:50 hs.
Federico
solución recibida:
Luego de mucho insistir, logré que me acreditaran la devolución prometida. Gracias al equipo de Tu Queja Suma! :)
03 de Junio a las 19:27 hs.