Reclamo a Buquebus
Compre dos pasajes y bodega el día 17 de diciembre bajo remito [números]-[números].
por temas laborales, debo quedarme un par de días mas, o sea cambiar el regreso que tenía para el sábado 17 al jueves 22 de enero. Siempre con el mismo barco (francisco)
es imposible que me respondan un mail en at. Al cliente, tengo el reclamo generado desde el dia viernes 19 diciembre, dos dias desp. De haber comprado por internet. el nro de reclamo es [números] y no tengo respuesta. Por teléfono me dicen que no van cambiar mi regreso por el tipo de tarifa, a lo que pedí se me reembolse lo pagado ya que tengo derecho de revocar la compra, la ley en este caso me da la razón.
ley [números] me ampara en mi derecho como consumido y si la compra fue telefónica o por internet tengo 10 dias para revocarlo.
dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo se indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. 40 bis. Ley 24.[números] en el organismo gubernamental de defensa al consumidor.
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