Reclamo a Bristol Medicine
La peor atención!!! de terror!!!! me tenían que hisopar en mi domicilio y jamás vinieron!!! tuve que ir a una guardia y esperar, con fiebre, dolores musculares y tos, una hora y media parada en la vereda!!!! cuando el miércoles llamé a brístol me dijeron que llamara a emergencias pero nadie me vino a revisar por tener síntomas de covid. Al menos, emitieron una orden de hisopado urgente. Desde el jueves, me hicieron una sola llamada telefónica de bristol para preguntar "cómo seguía" y me prometían hisoparme, pero nunca vinieron. Me enviaron un teléfono para yo reclame ( con fiebre alta, dolor de cuerpo, tos, etc.) y donde nunca me contestaron. Hasta el hoy, el "seguimiento" fue patético. Sólo con mensajes: si me habían venido a hisopar y la falsa promesa" de al día siguiente". La persona de los mensajes sólo se identificó como gladys de bm ( ni siquiera sé si es médica) y esta mañana, al reclamar la vergüenza del maltrato a un paciente enfermo, me respondió con excusas, todo por extensos mensajes: que estaban "superados" por los casos, que no se podía comunicar con los del hisopado porque son tercerizados ( ellos los eligieron!!!).y hasta me respondió "le respondo lo que puedo", "hacemos lo podemos!!!! ", me dijo que volviera a llamar a emergencias ( lo que hice le 1º día, sin resultado!!!) y hasta me dijo "no puedo hacer más por usted". Por eso esta página sólo permite "enviar mensaje". ¡no les conviene que la gente cuente sus experiencias.
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Cobro indebido y deficiente servicio
Familiar mayor, con antiguedad de mas de 10 años previos a los 60 le aplican tarifa normal triplicada como si fuera un afiliado nuevo con carga etaria. no cumplen con la ley que permite a nuevos afiliados mayores triplicar tarifa pero prohibe hacerlo a aquellos que…
Bristol medicine un desastre con las autorizaciones! no responden
Tengo siempre el mismo problema con bristol cada ves que tengo que autorizar una orden!!! te la dan mal, demoran un monton , termino abonando yo lo que no se autorizo porque se me vence la orden medica y despues cuando le mando el comprobante de pago para la bonificaci…
Bristol no envía autorización para una cirugía urgente
Hace 15 días pedimos autorización para una cirugía de revascularizacion miocardica para mí papá, hace una semana la secretaria del cirujano que lo va a operar nos indico que ya estaba todo en orden, que incluso bristol se había contactado para consultar si se necesitab…