Reclamo a Boreal
Hace un año espero respuestas de la obra social boreal. Mi hija necesita una medicación urgente que no aprueban porque a su criterio los resultados están dentro de los parámetros poblacionales. Sin embargo, actualicé los estudios ya que se vencieron esperando la aprobación y continua avanzando su diagnóstico de pubertad precoz, sigo sin respuesta. Su edad ósea es de 10 años, tiene 7 y para ellos es normal. En una oportunidad me demoraban con la aprobación y volví a la sucursal, me dijeron que no presenté los últimos pedidos que me hicieron, les mostré que si había presentado y me dijeron que el responsable del área (despedido por otro motivo) no los había presentado. En fin, más de un año sin respuestas y la doctora de mi hija informa que es urgente que sea medicada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demorar en medicación de paciente oncológico
Hace casi 1 mes estamos esperando medicación especial q era de carácter urgente, y más de 2 semanas esperando aprobación de radioterapia para paciente oncológico!! lamentablemente podré abogados para está situación!! siempre una traba o un problema! es la salud de un p…
No entregan medicamentos
Cada vez que le llevas los papeles para autorizar medicamentos algo le falta , le pedís indicaciones de como explicarle al médico que los llenes y no te ayudan .
Boreal mala atencion
Hace días que vengo tratando de que me autoricen un rx panorámica de la boca porque tengo q sacarme la muela y me rechazan el rx, a eso debo sumarle que cada vez q llamo para reclamar me tienen 45min para atenderme y cuando me atienden me dicen que mande whatsapp al cu…
Sofia D
Ni se comunicaron conmigo luego del reclamo no tuve ninguna novedad.
17 de Abril a las 7:46 hs.
Sofia D
solución recibida:
Si, tuve que recurrir a un recurso de amparo y presentar mediante abogados el pedido para lograr una respuesta inmediata del pedido realizado durante un año completo. Se resolvió, pese a las dificultades de parte de Boreal para la autorización de la medicación, cabe resaltar la atención de Iván, responsable del área. Saludos
13 de Mayo a las 14:13 hs.