Reclamo a Booking.Com
Me anulan una reserva que habia pagado mas de la mitad diciendo que mi tarjeta no valia, cosa que era mentira porque habia ingresado el dia antes la cantidad suficiente. A los 15 minutos de anularme la reserva he tenido que hacer otra nueva por el importe total, o sea mas del doble, y me ha aceptado la misma tarjeta que me decian que no valia sin ningun problema
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Gregorio P
Me dicen que han intentado pasar el cargo varias veces, pero no me lo creo porque la tarjeta era válida y tenia crédito suficiente como se demuestra cuando esa misma tarjeta la aceptan sin problemas para otra nueva reserva en el mismo hotel
23 de Julio a las 3:14 hs.
Gregorio P
Reserva **********
Pin ****
gpalacios28*gmail.com
Disney Sequoia Lodge
Desde el Domingo 7 hasta el Miercoles 10 de Julio
23 de Julio a las 6:42 hs.
Gregorio P
gpalacios28*gmail.com
23 de Julio a las 6:42 hs.
Gregorio P
MIRE LO QUE ME CONTESTA MI BANCO CUANDO LE PREGUNTO PORQUE NO HAN PAGADO LA RESERVA CON MI TARJETA DE CREDITO QUE TENIA CREDITO SUFICIENTE Y ESTABA AUTORIZADA:
- Booking PIDIÓ AUTORIZACION el 28.06 y el 29.06 por CERO euros y ambos fueron autorizados.
- Luego PIDIÓ el mismo 29.06.19 por 2.***,64 € y fue aceptado también
¿Como pueden explicar esto?
23 de Julio a las 6:46 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Julio a las 8:31 hs.
Gregorio P
Reserva **********
Pin ****
Correo electronico gpalacios28*gmail.com
Hotel Disney Sequoia Lodge
Desde el Domingo 7 hasta el Miercoles 10 de Julio
23 de Julio a las 11:20 hs.
Gregorio P
¿Porque me cambia la arroba por un asterisco?
gpalacios28*gmail.com
23 de Julio a las 11:21 hs.
Gregorio P
Lo estoy escribiendo bien
23 de Julio a las 11:21 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
23 de Julio a las 11:44 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
23 de Julio a las 11:53 hs.
Gregorio P
No me han dado ninguna solucion. Me mandaron un correo diciendo que intentaron pasar el cargo a mi tarjeta y no lo consiguieron, pero es mentira. Le he pedido ese dato a mi banco y me han enviado las peticiones que hizo Booking y todas fueron aceptadas. Se lo he mandado a ellos pero no me contestan
01 de Agosto a las 17:23 hs.
Gregorio P
solución recibida:
Booking.com ha revisado la reclamacion que hice y me han devuelto el dinero.
11 de Agosto a las 8:40 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
11 de Agosto a las 13:57 hs.