Reclamo a Booking.Com
Reserva en booking un hotel para quincena de noviembre y me salió que mi tarjeta no fue validada y, según leí las políticas de booking, luego de 36 horas si la tarjeta no es válida se anula la reserva, me llegó un mail una semana después diciéndome que mi tarjeta sigue estando no valida pero que la reserva continúa y que valide mi tarjeta. Entonces mi pregunta es ¿ por qué no se me cancelô la reserva desde booking? ya cancelé la reserva (sin mi tarjeta validada) entonces ¿qué pasa con el dinero que tendría que descontarse? porque no tengo forma de validar mi tarjeta hasta luego dentro de unas semanas, ¿se aplica igual? porque nunca se hizo efectiva la reserva según las políticas de booking. Gracias
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Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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03 de Noviembre a las 0:22 hs.
GABRIELA D
solución recibida:
Booking se contactó conmigo y me solucionó el problema, me dijeron que no habían hecho ningún tipo de recargo porque la tarjeta no había sido validada así que no me cobraron nada. Muchas gracias a uds por la posibilidad que brinda la página de exponer nuestras dudas y reclamos.
03 de Diciembre a las 11:53 hs.