Reclamo a Booking.Com
Buenas noches: de la manera mas respetuosa solicito información sobre mi reclamo sobre los inconvenientes por no tener reserva hotel en punta cana serena village. me informaron que me ayudarían por los gastos que me generaron este inconveniente. deseo saber que ha pasado. gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
nellylopezapata
Con mucho gusto confirmación número ****.***.*** pin **** hotel Serena village dirección carretera ***, ***** punta cana, dominicana República. Teléfono +*** **** **** ingresaba el 1 de julio hasta el 7 de julio seis noche para 4 adultos y un chico de 17 años. También. Le envío la factura del otro hotel donde me toco alojarme.
07 de Agosto a las 13:24 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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07 de Agosto a las 18:10 hs.
nellylopezapata
Buenos días la entidad booking dentro de los primeros quince días del mes de julio me llamaron y manifestaron que me indemnizarían por los daños ocasionados por no tener reserva en punta cana República Dominicana que les enviara la factura del hotel donde me alojé a lo cual lo hice. Y hasta la fecha no he recibo ninguna respuesta,comunicado ni llamada. Mil gracias
23 de Agosto a las 8:12 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Agosto a las 13:16 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Agosto a las 13:53 hs.
nellylopezapata
solución recibida:
Buenos días si recibo la remuneración y solución a mi inconveniente. Gracias
07 de Setiembre a las 9:39 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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07 de Setiembre a las 14:41 hs.