Reclamo a Booking.Com
El 19 de enero del [números] realicé una reserva por booking.com para los días 13 al 15 de abril del [números] en el hotel vatican spot en roma. Luego el día 21 de enero recibí una solicitud del alojamiento vía booking, en la cual me pedían que cancelara mi reserva porque por error de la plataforma había quedado doble reserva para la misma habitación; luego de confirmar que me harían la devolución del dinero cancelé dicha reserva de acuerdo a la solicitud del hospedaje y booking. Ahora, desde el 14 de febrero del [números] me aseguraron que ya estaba aprobada la devolución de mi dinero pero al día de hoy (10 de marzo de [números]) ya ni responden los correos que se envían ni al alojamiento (vatican spot en roma) ni directamente a booking. Ayuda.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Vladimir A
No he recibido ninguna respuesta, ni comunicado y tampoco solución a la devolución de mi dinero.
15 de Marzo a las 11:19 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 12:17 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 12:18 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 12:49 hs.
Vladimir A
Reserva #**********
Reservación que fue necesario cancelar por solicitud directa del Alojamiento y Booking porque por error de plataforma aparentemente se hizo dos reservaciones a la misma habitación.
Correo: vacapaez*hotmail.com
Alojamiento: Vatican Spot en Roma
Check On: Viernes 10 de abril del ****
Check Our: Lunes 13 de abril del ****.
16 de Marzo a las 20:15 hs.
Vladimir A
Reserva #**********
Reservación que fue necesario cancelar por solicitud directa del Alojamiento y Booking porque por error de plataforma aparentemente se hizo dos reservaciones a la misma habitación.
Correo: vacapaez*hotmail.com
Alojamiento: Vatican Spot en Roma
Check In: Viernes 10 de abril del ****
Check Out: Lunes 13 de abril del ****.
16 de Marzo a las 20:16 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 23:44 hs.
Vladimir A
Booking no ha dado ninguna respuesta con solución a la devolución del dinero.
26 de Marzo a las 12:36 hs.
Vladimir A
solución recibida:
El día de hoy 30 de marzo recibí correo electrónico en el cual me confirmaron la devolución de mi dinero. Igualmente confirmé con la entidad bancaria el reembolso exitoso finalmente. Demorado pero llegó solución.
30 de Marzo a las 14:00 hs.