Contactar a Booking.Com
☰ ☰

Reclamo a Booking.Com

Sin reembolso por cancelación debido a covit-19

[Solucionado]

Reservamos una casa en puerto vallarta con un anticipo, por la contingencia sanitaria, booking.com envió por correo la notificación de que fue cancelada la reservación, nos dio indicaciones para que nos pusieramos en contacto directamente con los administradores de la casa para el reembolso del anticipo.
a pesar de que respondieron solicitando ficha de deposito para reembolso, dos días después los datos del contacto ya no responden, teléfono suspendido, correo electrónico dado de baja. Si no se resuelve la situación iremos con las autoridades competentes para denunciar la estafa.

Contactar a Booking.Com
Comentarios

  • Miguel A

     

    Casa Xiriki
    Esteban Baca Calderon 11, Bucerías, *****, México CANCELADA
    Teléfono: +52 *** *** ****
    Enviar e-mail al alojamiento
    Reservaste para 12 adultos
    Entrada jueves, 14 de mayo de ****
    Salida domingo, 17 de mayo de ****
    Número de reserva **********
    Código PIN ****

    13 de Mayo a las 20:59 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Mayo a las 23:08 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Mayo a las 23:10 hs.

  • Miguel A

     

    solución recibida:

     

    Booking dio el seguimiento al caso, me solicitaron la información sobre la transacción realizada y me realizaron el reembolso

    15 de Junio a las 15:56 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Junio a las 21:12 hs.

Más reclamos hacia Booking.Com

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas