Reclamo a Booking.Com
Reservamos una casa en puerto vallarta con un anticipo, por la contingencia sanitaria, booking.com envió por correo la notificación de que fue cancelada la reservación, nos dio indicaciones para que nos pusieramos en contacto directamente con los administradores de la casa para el reembolso del anticipo.
a pesar de que respondieron solicitando ficha de deposito para reembolso, dos días después los datos del contacto ya no responden, teléfono suspendido, correo electrónico dado de baja. Si no se resuelve la situación iremos con las autoridades competentes para denunciar la estafa.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Miguel A
Casa Xiriki
Esteban Baca Calderon 11, Bucerías, *****, México CANCELADA
Teléfono: +52 *** *** ****
Enviar e-mail al alojamiento
Reservaste para 12 adultos
Entrada jueves, 14 de mayo de ****
Salida domingo, 17 de mayo de ****
Número de reserva **********
Código PIN ****
13 de Mayo a las 20:59 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
13 de Mayo a las 23:08 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
13 de Mayo a las 23:10 hs.
Miguel A
solución recibida:
Booking dio el seguimiento al caso, me solicitaron la información sobre la transacción realizada y me realizaron el reembolso
15 de Junio a las 15:56 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
15 de Junio a las 21:12 hs.