Reclamo a Booking.Com
Hice una reserva para un hotel en Lisboa para fin de año, el 29 de julio por medio de la aplicación de booking recibí un mensaje del hotel en dónde me decían que por cambios en la política de booking debían corroborar mi tarjeta, al ser un mensaje del hotel, entre al enlace, me hicieron 3 cargos de $[números] seguidos, inmediatamente pedí que me los revirtieran y que no me parecía lo que estaban haciendo y que cancelaría la reserva, no contestaron. A los 3 días me escribió el gerente del hotel para decirme que ellos no habían mandado ningun mensaje, que habían sido hackeados. Booking no se hace responsable, ya les mandé lo que me pidieron para comprobar que fuí robado en su aplicación y ahora quieren una nota de mi banco que diga que no me pueden ayudar y el banco no me quiere dar esa nota. Vulneran la seguridad del hotel, de la aplicación, me roban en su plataforma y booking solo le está dando largas al asunto, ¿alguien sabe cómo puedo presionar para que me respondan?
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Mario R
No han respondido nada y en otras instancias no se hacen responsables del robó, aunque les demostré que por medio de la aplicación me mandaron el mensaje con el enlace por el que me robaron
27 de Agosto a las 13:01 hs.
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Mario R
No han dicho nada
07 de Setiembre a las 4:54 hs.
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