Reclamo a Booking.Com
Teníamos reservado y pago apto en cartagena,colombia,durante los días del 6 al 9 de junio en morros city con número de confirmación 2696476824 a nombre de andrea jaramillo. Resulta que el día 16 de mayo mi hija por equivocacion cancelo la reserva y a los pocos minutos hablo con el contacto cel. 3012532324 para reactivar la reserva, y de manera categórica el citado señor no quiere restablecer la reserva y tampoco devolución de dinero.
solicito a ustedes revisar está solicitud y exigirle a dicho señor cuyo nombre desconozco, que restablezca la reserva, ya que los tickets están comprados y queremos utilizar dicho apartamento.
gracias por su atención.
jorge e. Jaramillo
jorjaramilloh@gmail.com
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