Reclamo a Booking.Com
Teníamos reservado y pago apto en cartagena,colombia,durante los días del 6 al 9 de junio en morros city con número de confirmación [números] a nombre de andrea [nombre]. Resulta que el día 16 de mayo mi hija por equivocacion cancelo la reserva y a los pocos minutos hablo con el contacto cel. [números] para reactivar la reserva, y de manera categórica el citado señor no quiere restablecer la reserva y tampoco devolución de dinero.
solicito a ustedes revisar está solicitud y exigirle a dicho señor cuyo nombre desconozco, que restablezca la reserva, ya que los tickets están comprados y queremos utilizar dicho apartamento.
gracias por su atención.
jorge e. [nombre]
jorjaramilloh@gmail.com
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