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Reclamo a Booking.Com

Reserva por un precio y cobraron 40% más

[Solucionado]

Mi hija reservó una habitación en un hotel de la capital a xxx$ y cuando fue a pagar estaba en dólares y pagó alrededor del 40% más de lo que lo había reservado. Quiero saber quién se hace responsable de ésta estafa!! estoy indignada. Es una vergüenza!!! quién va a escuchar mí reclamo. Quisimos pagar con mí tarjeta de crédito desde rosario y no me lo aceptaron. Quisimos pagar con Mercado Pago y tampoco. Todo puedo pagar desde cualquier página y el hotel no??? desde cuándo? tengo mucha bronca. Quiero respuestas.

Comentarios
  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Mayo a las 22:41 hs.

  • Mónica C

     

    solución recibida:

     

    En realidad en el mail que me envió el hotel con la reserva y al final y pequeño decía el valor que debía pagar que no era el mismo que ofrecían en la página de Booking. Pero lamentablemente estamos acostumbrados a éstas pequeñas"trampas".

    13 de Junio a las 10:29 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Junio a las 15:32 hs.

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