Reclamo a Booking.Com
En el mes de mayo reservé a través de booking 1 semana de alojamiento con desayuno en hostel marimbá ii (búzios,brasil) desde el 23/8 al 30/8. Me debitaron de mi tarjeta de crédito el total del costo. Por razones de salud debí cancelar el viaje y cancelé la reserva el 27 de julio, me respondió booking confirmando la cancelación y que en unos días se me devolvería lo pagado. Innumerables gestiones hice y aún no me devuelven el dinero. Me pidieron miles de datos, les envié todo y aún no hay respuesta a mi reclamo. Quiero de vuelta mi dinero de acuerdo a lo pactado. Qué hacer? me siento estafada y tomada por tonta.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Myrian C
solución recibida:
Toda una lucha lograr recuperar el dinero.
16 de Octubre a las 8:24 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
25 de Octubre a las 7:28 hs.