Reclamo a Booking.Com
Mi nombre es juan josé fonseca, hice una reserva en el hotel barueri premier en brasil por 2 noches, 24 y 25/01. Necesitaba cancelar la reserva y al hacerlo, aunque lo estaba haciendo antes de las 23:59 del dia 22/01 que era la exigencia para no hacer cargos, de igual forma solo daba chance de cancelar sumando el cargo de r$[números].
solicito el reembolso de este dinero, pues esto no muestra respeto con el cliente al incumplir las condiciones que alli se exponen en el momento de hacer las reservas.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
JUAN J
solución recibida:
FUE UNA EXPERIENCIA MUY SENCILLA POR PARTE DE BOOKING Y ME PARECIO MUY AGIL Y DIERON SOLUCION A MI SOLICITUD QUE CONSIDERE JUSTA
26 de Febrero a las 9:12 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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26 de Febrero a las 13:20 hs.