Reclamo a Booking.Com
Buenos días. Soy la propietaria de un depto que se alquila x booking a través de un administrador.
procuro que todo esté en perfectas condiciones y ello se evidencia en la calificación del producto.
pero a pesar de ello, el último huésped sufrió ciertos hechos fortuitos, que quisiera compensarle.
a los días de estar alojado, y en ocasión de una fuerte lluvia, aparece sorpresivamente una gotera frente a la puerta de ingreso del depto. Inmediatamente me contacte con la administración del edificio y están realizando las tareas de reparación de la terraza. Ello ocasionó q hubiera q colocar un balde debajo, y el inconveniente duró unas horas.
otro día, en ocasión de tomar un baño, se produjo la obstrucción del desagüe de la rejilla del piso. Inmediatamente informando el encargado del edificio, lo destapó y limpió el piso.
último día de ocupación, se interrumpió el servicio de internet de 20.30 hs hasta la hora de egreso ( 10 hs día siguiente) .
la consulta: cual es el importe que debo reintegrarle al huésped?
saludos
obtener outlook para android
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Me está booking
Hola buenas tardes!! el problema que tuve fue que para el feriado de semana santa realize una reserva en cafayate a través de la plataforma booking. Los días que reservamos fueron 30/03/2024, 31/03/2024, 01/042024 y 02/04/2024. Resulta que se contactó el dueño del dep…
Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…
Mabel C
solución recibida:
Yo nunca quise hacer un reclamo a través de esta página. Solo hice una consulta y Uds. generaron este reclamo. Cuando me preguntaban si quería iniciar un reclamo dije que no .
30 de Agosto a las 6:56 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
30 de Agosto a las 12:24 hs.