Reclamo a Booking.Com
En octubre 2017 abone con mi tarjeta de crédito un alojamiento en hollywood california a la cadena urban executive suites por el total de 423 dólares. Usamos el alojamiento todo bien , mientras aún estábamos allá me llegó el resumen de la tarjeta de crédito con un cargo de la misma empresa de 359, 5 dólares. Booking dice que es imposible que se hayan filtrado los datos de mi tarjeta pero es obvio que fue hackeada . Aclaró que al llegar al alojamiento firmamos un comprobante de que el hotel estaba todo pago desde octubre y que usamos los días correspondientes. hice el reclamo correspondiente ante mi banco pero booking o la empresa urban executive suites debería colaborar conmigo para aclarar este uso indebido de los datos de mi tarjeta
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Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Analía R
Nunca me respondieron. Me derivaron mil veces hasta que al final una chica me dijo que en el termino de 24 a 48hs me iban a responder porque se iban a comunicar con la corporación Urban Executive Suites. Hace un mes casi de eso jamás me respondieron
26 de Marzo a las 19:42 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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27 de Marzo a las 3:52 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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27 de Marzo a las 4:26 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
27 de Marzo a las 4:26 hs.
Analía R
solución recibida:
Hice el reclamo de un cargo en mi tarjeta que no correspondía y por suerte la atención al cliente se ocupó de contactarse con el alojamiento y aclarar el problema. Gracias
21 de Abril a las 10:21 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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21 de Abril a las 20:35 hs.