Reclamo a Booking.Com
Buenas tardes por motivos de fuerza mayo me vi obligada a cancelar de ultima hora mis voletos de avion perdiendolos y pues procedi a hacer la cancelacion de la reserva de hotel q realice con istedes y me sale los del cargo del 50% !! llame al hotel pues queria cambiar de fecha para el proximo julio y me dijeron q ellos no cobraban la cancelación sino que el dinero se lo cobraban ustedes y que ellos no recibian nada , quisiera corroborar esta informacion con urgencia !
la reserva estaba a mi nombre : shannen nicole lara romero
quiero saber con exactitud como es que se cobra y quien cobra ese cargo ! sobre todo si ah sido por una emergencia de salud .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
shannennic
solución recibida:
llame a la central y me facilitaron muchisimo!!! la atencion fue muy buena , comprendieron mi caso y me dieron la mejor solucion
12 de Julio a las 12:39 hs.