Reclamo a Booking.Com
Buenas tardes por motivos de fuerza mayo me vi obligada a cancelar de ultima hora mis voletos de avion perdiendolos y pues procedi a hacer la cancelacion de la reserva de hotel q realice con istedes y me sale los del cargo del 50% !! llame al hotel pues queria cambiar de fecha para el proximo julio y me dijeron q ellos no cobraban la cancelación sino que el dinero se lo cobraban ustedes y que ellos no recibian nada , quisiera corroborar esta informacion con urgencia !
la reserva estaba a mi nombre : shannen nicole lara romero
quiero saber con exactitud como es que se cobra y quien cobra ese cargo ! sobre todo si ah sido por una emergencia de salud .
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
shannennic
solución recibida:
llame a la central y me facilitaron muchisimo!!! la atencion fue muy buena , comprendieron mi caso y me dieron la mejor solucion
12 de Julio a las 12:39 hs.