Reclamo a Booking.Com
Este es un reclamo que mi amiga azu me pidió que efectuará ya que ella está en nyc. Llegó al hotel pennsylvania en [números] av en nyc a las 23 hs ( tenía su reserva por 3 dias). Una vez arribada hizo el check in y abono y luego de eso le dijeron que no tenían habitación disponible y tuvo que esperar 4 hs para obtener una ( la habitación debería estar desde las 15 hs habilitada). Había 20 personas más en las mismas condiciones. Una vez que la obtuvo había ratas y mugre por doquier. No le quisieron devolver el dinero ni darle otra habitación u otro hotel. El hotel es una mugre , está lleno de ratas y la atención del personal es totalmente deficiente. En su estadía se la paso llorando y exige que desde booking le reembolsen el dinero que fue de usd [números].
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Rocio
solución recibida:
No fue solucionado como esperaba ya que las 3 noches me las cobraron *** usd y me devolvieron usd ***...
31 de Agosto a las 9:06 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
31 de Agosto a las 15:55 hs.