Reclamo a Booking.Com
Este es un reclamo que mi amiga azu me pidió que efectuará ya que ella está en nyc. Llegó al hotel pennsylvania en 4017 av en nyc a las 23 hs ( tenía su reserva por 3 dias). Una vez arribada hizo el check in y abono y luego de eso le dijeron que no tenían habitación disponible y tuvo que esperar 4 hs para obtener una ( la habitación debería estar desde las 15 hs habilitada). Había 20 personas más en las mismas condiciones. Una vez que la obtuvo había ratas y mugre por doquier. No le quisieron devolver el dinero ni darle otra habitación u otro hotel. El hotel es una mugre , está lleno de ratas y la atención del personal es totalmente deficiente. En su estadía se la paso llorando y exige que desde booking le reembolsen el dinero que fue de usd 505.
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Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Rocio
solución recibida:
No fue solucionado como esperaba ya que las 3 noches me las cobraron *** usd y me devolvieron usd ***...
31 de Agosto a las 9:06 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
31 de Agosto a las 15:55 hs.