Reclamo a Booking.Com
Buenos días, sres de ser tan amables y nos contestan resolviendo la dificultad que estamos reportando.
mi esposo realizo reserva con opción a cancelación gratis. al día siguiente nos cargaron el importe de b/.339.76 y mi esposo cancela la reservación.
aún no nos han devuelto el dinero.
reservación no.1453649294
pin 7798
correo: adriancast154@hotmail.com
hotel belvedere termini
roma, italia
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Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Adriano C
Hice reserva en el Belvedere Termini de Roma, Italia, con cancelacion gratis y al dia siguiente me descontaron el total de la cuenta, por tal razon, cancele la reserva el dia 6 de febrero y hasta el dia de hoy 10 de mayo NO me han devuelto el dinero.
10 de Marzo a las 10:14 hs.
Adriano C
Hice reserva en el Belvedere Termini de Roma, Italia con cancelacion gratis pagadera en el local y al dia siguiente me descontaron la totalidad de la cuenta. Por esta razon cancele la reserva el dia 6 de febrero y hasta el dia de hoy 10 de marzo no me han devuelto el dinero.
10 de Marzo a las 10:23 hs.
Adriano C
solución recibida:
A pesar de que tardaron mas de un mes en solucionar, mi dinero fue recuperado en su totalidad, gracias a una ferrea insistencia y a la ayuda de booking, muchas gracias
21 de Marzo a las 7:59 hs.